Seconda edizione corso Forward

Si terrà domani a Bologna alle ore 11 presso il Palazzo della Formazione (via Bigari 3) la presentazione della seconda edizione del corso organizzato da Forward.

Il corso si propone di trasmettere il corretto inquadramento delle logiche e delle pratiche della responsabilità sociale d’impresa (CSR) e di fornire le competenze metodologiche per i suoi più importanti strumenti operativi. I docenti sono professionisti del settore con grande esperienza nell’applicazione della CSR.

CSR integrata e WEB 2.0

In un post recente ho segnalato un interessante documento sulla csr 2.0. Ora, su beeware ( spazio di condivisione e riflessione sulle buone prassi relative all’innovazione nel campo della csr)  il file è disponibile anche in italiano.

Il documento, pubblicato da Mikkel H. Sørensen & Nicolai Peitersen, presenta la csr 2.0 come l’incontro tra 2 concetti: la csr, intesa in senso integrato e pragmatico, e il web 2.0 (assieme alle nuove tendenze del marketing figlie del Cluetrain Manifesto ).

A mio avviso il paper ha, nelle argomentazioni presentate e nel tono della trattazione, aspetti positivi e altri discutibili.

Sicuramente è un dato positivo il fatto che la csr viene finalmente riconosciuta come tendenza acquisita e non solo come insieme di buoni propositi: una linea di azione che le imprese al giorno d’oggi sono chiamate a mettere in campo non solo per essere “etiche”, ma anche e soprattutto per essere competitive. Altro aspetto condivisibile è il rulo che viene disegnato per i dipendenti: “nuovi strumenti web rendono più facile e più economico coinvolgere tutti i dipendenti nello sviluppo dei valori, nella condivisione di punti di vista, [...] . Le parole chiave per il coinvolgimento all’interno della csr 2.0 sono co-creazione e co proprietà.

Ciò che non convince e, a mio avviso, “suona male”, è il tono e l’approccio utilizzato per esporre alcune argomentazioni. Ho rilevato una prospettiva troppo orientata all’impresa e al marketing.

Cito ad esempio: ” abbiate a cuopre il fatto che i vostri stakeholder si preoccupino di voi e dategli la possibilità di esprimersi ogni volta che hanno un contributo da dare. sarete sorpresi di vedere quanto volentieri vi aiuteranno”

Oppure, come a p. 5, si usi un tono quasi entusiasta nel rilevare la perdita di centralità dell’azione delle ONG, in una società dove ormai è solo il consumatore colui che conta e può far sentire la propria voce. Solo, senza intermediari.

Più avanti, a pagina 6, “standard soffocanti spunti politicamente, codici di condotta e statuti sono fuori dai ritmi di oggi”, e poi “Con la possibilità per chiunque di comunicare con tutti e di organizzarsi in poco più di un istante, una volta determinate le questioni etiche e generali, le ong e le autorità saranno sostituite da una pluralità di singoli temi”

Ecco…non vorrei che la fine dell’ideologia della csr (fatto che reputo positivo) si trasformi in un eccesso di pragmatismo, in un agire frammentario in cui l’unica dimensione a contare è quella del rapporto consumatore-impresa, slegata da qualsiasi prospettiva di ampio respiro, standard e possibilità di valutazione.

CSR 2.0

Segnalo due interventi interessanti che riguardano direttamente o indirettamente  una delle tematiche più innovative della responsabilità sociale d’impresa: il rapporto tra web 2.0 e responsabilità sociale.

1    working paper su CSR 2.0

2  articolo tratto dal blog   http://www.socialenterprise.it che fa riderimento ad un’esperienza molto interessante portata avanti da Lago

Nel secondo articolo, sebbene non esistano riferimenti diretti al tema della CSR, l’analisi dei benefici aziendali legati all’implementazione di nuove piattaforme intranet nell’impresa in termini di partecipazione del personale, può aprire il campo ad interessanti spunti di riflessione

Indagine sugli operatori CSR: crisi e opportunità?

Un mese fa ho fatto parte del campione di una ricerca condotta tra gli operatori CSR organizzata  dalla Fondazione Sodalitas.  Pubblico nella sezione RISORSE i risultati della rilevazione.

Obiettivo dell’indagine era monitorare la percezione sull’impatto che la crisi economica produrrà sulle attività di CSR delle imprese.

Nel breve documento che condivido c’è il report dei risultati e alcune conclusioni finali.

Da parte mia rilevo un certo ottimismo degli operatori…sarebbe bello sapere cosa ne pensano le imprese.